Có những ngày hai đứa vẫn còn nói chuyện rất vui, vậy mà chỉ sau một câu nói hoặc một chuyện nhỏ, người bạn thân bỗng im lặng.
Tin nhắn không được trả lời. Ở lớp, bạn ấy không còn chủ động nói chuyện. Mình hỏi thì chỉ nhận được một câu “Không có gì” nhưng nhìn là biết chắc chắn đang có chuyện.
Lúc đó, điều khiến bạn khó chịu nhất có khi không phải là việc người bạn đang giận, mà là cảm giác không biết mình đã làm gì sai.
“Mình phải làm gì bây giờ?”
Xin lỗi ngay? Chờ bạn hết giận? Hỏi thẳng? Hay cứ để mọi chuyện tự qua?
Thực ra, khi bạn thân giận mình, điều quan trọng nhất không phải là tìm cách khiến bạn ấy hết giận càng nhanh càng tốt. Quan trọng hơn là hiểu chuyện gì đang xảy ra và xử lý sao cho cả hai không làm tổn thương nhau thêm.
Trước tiên, đừng hoảng vì một người bạn đang giận
Khi người khác giận mình, đặc biệt là một người bạn thân, chúng ta rất dễ nghĩ đến những điều tệ nhất.
“Chắc bạn ấy ghét mình rồi.”
“Chắc bọn mình không còn thân nữa.”
“Có khi bạn ấy sẽ kể chuyện này cho cả nhóm.”
Nhưng một người đang giận bạn không có nghĩa là tình bạn đã kết thúc.
Hai người càng thân thì đôi khi càng dễ làm nhau buồn. Vì đã quen với nhau nên chúng ta thường nghĩ người kia sẽ hiểu mình, rồi vô tình nói hoặc làm một điều mà không nhận ra rằng bạn mình có thể tổn thương.
Vì vậy, đừng vội coi một cuộc giận dỗi là dấu chấm hết cho tình bạn.
Hãy nghĩ lại xem chuyện gì đã xảy ra
Trước khi chạy đi xin lỗi, hãy dành một chút thời gian để nhớ lại.
Chuyện bắt đầu từ lúc nào?
Bạn đã nói hoặc làm điều gì ngay trước khi người bạn thay đổi thái độ?
Có phải bạn đã hứa một việc nhưng không làm? Bạn vô tình nói một chuyện riêng của bạn ấy cho người khác? Bạn bỏ bạn ấy lại để đi với nhóm khác? Hay chỉ đơn giản là một câu nói đùa nhưng chạm đúng vào điều bạn ấy nhạy cảm?
Đôi khi lý do rất rõ. Nhưng cũng có khi bạn hoàn toàn không biết người kia đang buồn vì điều gì.
Đừng tự kết luận rằng mình chắc chắn sai khi chưa hiểu chuyện.
Cũng đừng vội kết luận rằng “bạn ấy vô lý” chỉ vì bạn chưa hiểu cảm xúc của bạn ấy.
Việc đầu tiên là tìm hiểu, không phải phán xét.
Nếu mình sai, hãy xin lỗi một cách tử tế
Nếu nhìn lại và nhận ra mình thật sự đã làm bạn tổn thương, đừng cố tìm lý do để biện minh.
Ví dụ, thay vì nói:
“Mình có cố ý đâu.”
“Có gì đâu mà giận.”
“Bạn nhạy cảm quá.”
Bạn có thể nói:
“Mình biết chuyện đó làm bạn buồn. Mình xin lỗi vì đã làm vậy.”
Một lời xin lỗi tốt không nhất thiết phải dài.
Quan trọng là bạn thừa nhận điều mình đã làm và cho người kia thấy rằng bạn hiểu cảm xúc của họ.
Đặc biệt, đừng biến lời xin lỗi thành một cách đổ lỗi ngược:
“Mình xin lỗi, nhưng tại bạn cũng…”
Nếu bạn thật sự muốn làm hòa, hãy để lời xin lỗi được trọn vẹn trước. Những chuyện khác có thể nói sau khi cả hai bình tĩnh hơn.
Nhưng nếu bạn không nghĩ mình sai thì sao?
Đây mới là tình huống khó.
Bạn có thể cảm thấy mình chẳng làm gì quá đáng, nhưng người bạn vẫn giận.
Lúc này, bạn không cần phải nhận lỗi về một việc mình không làm chỉ để tình bạn trở lại bình thường.
Bạn có thể nói:
“Mình thấy dạo này bạn không vui với mình. Nếu mình đã làm điều gì khiến bạn buồn thì bạn nói cho mình biết nhé. Mình muốn hiểu chuyện gì xảy ra.”
Cách nói này cho thấy bạn quan tâm đến tình bạn nhưng cũng không tự nhận một lỗi mà mình chưa hiểu.
Đôi khi hai người chỉ đang hiểu khác nhau về cùng một sự việc.
Một người nghĩ: “Bạn ấy cố tình bỏ mình.”
Người kia lại nghĩ: “Mình chỉ vô tình quên mất.”
Nếu không nói chuyện, cả hai có thể cùng buồn vì một chuyện mà chẳng ai thật sự muốn xảy ra.
Đừng nhắn liên tục khi bạn ấy chưa muốn nói chuyện
Khi bạn thân giận, phản ứng tự nhiên của nhiều người là nhắn liên tục:
“Bạn ơi.”
“Bạn còn giận mình à?”
“Trả lời mình đi.”
“Mình xin lỗi mà.”
“Bạn định không chơi với mình nữa à?”
Nhưng nếu người kia đang rất tức hoặc buồn, càng nhắn nhiều đôi khi càng khiến họ khó chịu.
Bạn có thể chủ động một lần để nói rằng mình muốn giải quyết chuyện này.
Sau đó, hãy cho người bạn một chút thời gian.
Cho nhau khoảng lặng không có nghĩa là bỏ mặc nhau. Đôi khi đó là cách để cả hai bình tĩnh trước khi nói những điều mà sau này có thể hối hận.
Đừng kéo cả nhóm bạn vào cuộc
Khi hai người giận nhau, một điều rất dễ xảy ra là bắt đầu kể chuyện cho những người khác.
“Bạn ấy đang giận mình.”
“Bạn ấy vô lý lắm.”
“Bạn thấy ai đúng?”
Rồi một người biết, hai người biết, cuối cùng cả nhóm đều biết.
Chuyện vốn chỉ có hai người có thể giải quyết lại trở thành chuyện của cả lớp.
Nếu cần lời khuyên, bạn hoàn toàn có thể nói chuyện với một người mà mình thật sự tin tưởng. Nhưng hãy tránh biến cuộc cãi nhau thành cuộc thi xem ai có nhiều người đứng về phía mình hơn.
Tình bạn không phải là một cuộc bỏ phiếu.
Đừng đăng story ẩn ý để người kia tự hiểu
Đây cũng là một cách rất nhiều bạn lựa chọn khi đang giận.
“Có những người lúc vui thì gọi mình là bạn thân…”
“Thật lòng với nhau khó đến vậy sao?”
“Sau này đừng trách tại sao người khác thay đổi.”
Bạn có thể nghĩ rằng người kia sẽ đọc và hiểu mình đang nói gì.
Nhưng rất có thể họ cũng đăng một story khác để đáp lại.
Rồi hai người bắt đầu “nói chuyện” với nhau qua mạng xã hội thay vì nói trực tiếp.
Chuyện nhỏ có thể nhanh chóng trở nên lớn hơn rất nhiều.
Nếu có điều muốn nói, tốt nhất hãy nói trực tiếp với người cần nghe.
Nếu bạn thân không muốn nói chuyện thì sao?
Có thể bạn đã chủ động xin lỗi hoặc hỏi chuyện, nhưng bạn ấy vẫn nói:
“Mình chưa muốn nói.”
Trong trường hợp đó, hãy tôn trọng.
Bạn có thể nói:
“Ừ, khi nào bạn muốn nói thì nói với mình nhé. Mình vẫn muốn giải quyết chuyện này.”
Sau đó, hãy để bạn ấy có thời gian.
Bạn không thể ép một người phải hết giận ngay lúc mình muốn.
Bạn có thể kiểm soát cách mình cư xử, nhưng không thể điều khiển cảm xúc của người khác.
Có những chuyện cần được nói ra thay vì đoán ý nhau
Một trong những lý do khiến bạn bè dễ giận nhau là cả hai đều chờ người kia tự hiểu.
Bạn nghĩ:
“Nếu bạn thân thì phải biết mình buồn.”
Người kia cũng nghĩ:
“Nếu bạn thân thì phải biết mình đang giận vì điều gì.”
Cuối cùng, chẳng ai nói gì nhưng cả hai đều khó chịu.
Tình bạn lâu dài không thể chỉ dựa vào việc đoán cảm xúc của nhau.
Đôi khi bạn phải nói:
“Mình không hiểu bạn đang buồn chuyện gì. Bạn nói cho mình biết được không?”
Hoặc:
“Lúc đó mình không nghĩ hành động của mình lại khiến bạn cảm thấy như vậy.”
Nói chuyện rõ ràng không làm tình bạn kém thân thiết. Ngược lại, nó giúp hai người hiểu nhau hơn.
Nếu hai người đều có lỗi thì sao?
Có những cuộc cãi nhau mà chẳng ai hoàn toàn đúng.
Bạn làm bạn ấy buồn, nhưng cách bạn ấy phản ứng cũng khiến bạn tổn thương.
Bạn có thể xin lỗi phần của mình mà không cần phủ nhận cảm xúc của bản thân.
Ví dụ:
“Mình xin lỗi vì đã nói chuyện đó trước mặt mọi người. Nhưng lúc bạn nói mình như vậy, mình cũng rất buồn. Mình nghĩ hai đứa nên nói với nhau bình tĩnh hơn.”
Đây là cách giải quyết khác với việc cố tìm ra ai là người có lỗi nhiều hơn.
Mục tiêu của một cuộc nói chuyện giữa bạn bè không nhất thiết là tìm ra người thắng.
Mục tiêu là để cả hai hiểu nhau hơn và biết lần sau nên làm gì khác đi.
Đừng vì sợ mất bạn mà lúc nào cũng nhận lỗi
Có một kiểu làm hòa tưởng như rất tốt nhưng về lâu dài lại không tốt cho tình bạn: bạn luôn là người xin lỗi trước dù mình không sai.
Bạn làm vậy vì sợ bạn ấy nghỉ chơi.
Sợ người khác không thích mình.
Sợ mình sẽ không còn ai để chơi cùng.
Nhưng nếu một người biết rằng chỉ cần giận là bạn sẽ nhận hết lỗi, mối quan hệ có thể dần trở nên mất cân bằng.
Tình bạn tốt cần sự tôn trọng từ cả hai phía.
Bạn có thể chủ động làm hòa vì bạn trân trọng tình bạn. Nhưng chủ động không có nghĩa là phải luôn nhận phần sai về mình.
Nếu bạn thân giận vì có một người bạn mới thì sao?
Đôi khi nguyên nhân không phải là một cuộc cãi nhau.
Có thể bạn bắt đầu thân với một người khác, đi chơi với một nhóm khác hoặc dành nhiều thời gian hơn cho một người bạn mới. Người bạn thân cảm thấy mình bị bỏ lại nên trở nên lạnh nhạt.
Trong trường hợp này, hãy thử nói chuyện thật lòng.
Bạn có thể cho bạn ấy biết rằng việc mình có thêm bạn mới không có nghĩa là tình bạn cũ không còn quan trọng.
Nhưng bạn cũng không cần phải chọn một người và bỏ một người chỉ để chứng minh tình bạn.
Bạn có thể có nhiều người bạn khác nhau.
Nếu bạn đang gặp tình huống bạn thân bỗng trở nên xa cách, bạn có thể đọc thêm bài Khi bạn thân bỗng nhiên trở nên xa cách. Đôi khi sự thay đổi trong cách cư xử không xuất phát từ việc bạn làm sai, mà từ những cảm xúc mà người kia chưa biết cách nói ra.
Khi nào nên cho nhau một khoảng cách?
Không phải cuộc giận dỗi nào cũng cần giải quyết ngay trong ngày.
Nếu cả hai đang quá tức, hãy tạm dừng.
Bạn vẫn có thể chào nhau khi gặp mặt, vẫn giữ phép lịch sự và không cần cố tình làm mọi chuyện căng thẳng hơn.
Sau khi cả hai bình tĩnh, hãy tìm một lúc phù hợp để nói chuyện.
Đặc biệt, nếu cuộc tranh cãi đã khiến hai người nói những lời quá nặng nề, một khoảng thời gian ngắn để bình tĩnh có thể giúp cuộc nói chuyện sau đó dễ dàng hơn.
Nhưng nếu bạn đã cố gắng mà tình bạn vẫn khiến mình mệt mỏi?
Có những tình bạn mà vấn đề không chỉ nằm ở một lần giận nhau.
Nếu người bạn thường xuyên làm bạn tổn thương, coi thường cảm xúc của bạn, dùng việc giận dỗi để kiểm soát bạn hoặc khiến bạn lúc nào cũng phải lo sợ mình làm sai điều gì, thì bạn cần xem lại mối quan hệ đó.
Bạn không cần phải cố giữ một tình bạn bằng mọi giá.
Đôi khi giữ khoảng cách là điều tốt hơn cho cả hai.
Nếu bạn đang phải đối mặt với một người bạn thường xuyên làm mình tổn thương, bạn có thể đọc thêm bài Có nên tiếp tục chơi với một người bạn luôn làm mình tổn thương?. Một người bạn giận mình vì một chuyện cụ thể rất khác với một tình bạn liên tục khiến bạn cảm thấy không được tôn trọng.
Nếu muốn làm hòa, hãy bắt đầu từ điều đơn giản nhất
Bạn không cần chuẩn bị một bài phát biểu thật dài.
Đôi khi chỉ cần:
“Mình biết dạo này bạn đang giận mình. Nếu mình đã làm bạn buồn thì mình xin lỗi. Khi nào bạn sẵn sàng, mình muốn nói chuyện với bạn.”
Sau đó, hãy để người kia lựa chọn thời điểm.
Nếu tình bạn thực sự quan trọng với cả hai, một cuộc nói chuyện chân thành thường đáng giá hơn rất nhiều lần nhắn tin trách móc hoặc đăng những dòng trạng thái ẩn ý.
Bạn thân giận mình không phải lúc nào cũng là chuyện xấu
Nghe có vẻ lạ, nhưng đôi khi một cuộc giận dỗi lại giúp hai người hiểu nhau hơn.
Bạn biết người kia nhạy cảm với điều gì.
Người kia hiểu bạn không thích cách cư xử nào.
Cả hai học được cách nói chuyện rõ ràng hơn.
Và quan trọng nhất, hai người nhận ra rằng tình bạn cũng cần được chăm sóc chứ không phải cứ thân lâu là mọi chuyện tự nhiên sẽ ổn.
Một tình bạn tốt không phải là tình bạn không bao giờ cãi nhau.
Đó là tình bạn mà sau những lần không vui, cả hai vẫn có thể ngồi xuống, nói chuyện và tôn trọng nhau.
Nếu bạn thân đang giận mình, hãy nhớ
- Đừng vội hoảng và nghĩ rằng tình bạn đã kết thúc.
- Nhìn lại xem chuyện gì thực sự đã xảy ra.
- Nếu mình sai, hãy xin lỗi chân thành và cụ thể.
- Nếu chưa hiểu chuyện, hãy hỏi thay vì đoán.
- Đừng nhắn liên tục hoặc ép người kia phải hết giận ngay.
- Không nên kéo cả nhóm vào cuộc hoặc đăng story ẩn ý để đáp trả.
- Nếu cả hai đều có lỗi, hãy cùng nhìn vào cách giải quyết thay vì tìm người thắng.
- Chủ động làm hòa không có nghĩa là lúc nào cũng phải nhận lỗi.
- Nếu tình bạn liên tục khiến bạn tổn thương, hãy cho phép mình giữ khoảng cách.
Cuối cùng, điều quan trọng nhất không phải là “Làm sao để bạn ấy hết giận?” mà là “Làm sao để hai đứa hiểu nhau hơn sau chuyện này?”
Bạn có thể chủ động xin lỗi. Có thể chủ động nói chuyện. Có thể cho người kia thời gian.
Nhưng bạn cũng cần nhớ rằng tình bạn là mối quan hệ của hai người. Một người có thể mở cánh cửa, nhưng cả hai mới có thể cùng bước qua.
Nếu tình bạn đủ quan trọng, hãy nói chuyện khi cả hai đã bình tĩnh. Đừng để một phút giận dữ quyết định số phận của một tình bạn mà cả hai từng rất trân trọng.